Notre philosophie

L’ÉCOUTE ET LE CONSEIL

Forts de l’expérience de plusieurs centaines de réalisations, nos responsables de projets disposent de l’expertise requise pour étudier votre demande et vous proposer la solution la mieux adaptée à vos besoins. Une fois votre projet abouti, Provence Froid vous consulte car vous pouvez, quand vous le souhaitez, très simplement grâce à notre outil dédié, répondre à une enquête de satisfaction afin de mieux répondre à vos nouvelles contraintes et exigences.

LA RÉALISATION

En plus de leurs formations initiales de cuisinistes et de frigoristes, nos techniciens suivent régulièrement des stages constructeurs afin de maîtriser les dernières évolutions technologiques et garantir des installations de qualité.

LA SÉCURITÉ

Avant tout démarrage de travaux, un PPSPS (Plan Particulier de Sécurité et Protection Santé) est établi afin d’organiser le chantier, de sensibiliser les différents intervenants aux risques d’accidents encourus. Les moyens adaptés au chantier sont mis en oeuvre selon les contraintes rencontrées.
Chaque technicien est équipé des EPI réglementaires, de trousses de premier secours et formé aux notions de sécurité spécifiques à son activité.

LA FORMATION DES UTILISATEURS

Nous considérons qu’une installation n’est vraiment réussie que si l’utilisateur peut exploiter aisément et pleinement les possibilités de ses équipements. C’est la raison pour laquelle nous accordons une grande importance à la formation des utilisateurs des équipements que nous fournissons et installons.

LE SERVICE

Provence Froid met à disposition de ses clients une plate-forme d’intervention sur les départements du 04 et du 13 très réactive qui peut intervenir très rapidement pour solutionner les pannes tant des équipements de cuisine, que frigorifiques ou de climatisation.
De plus nous proposons la mise en place de contrats de maintenance de niveaux différents proposant des solutions préventives, curatives ou combinées. Notre site Extranet en accès libre permet à nos clients de se connecter en direct sur notre serveur pour accéder aux informations propres à ses équipements.

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