Contacter le SAV Provence Froid, installateur de cuisine pour les professionnels

Notre équipe SAV est composée de notre responsable SAV, du directeur technique, ainsi que des assistantes SAV et nos nombreux techniciens.

Contactez notre SAV pour vos demandes de dépannages, maintenance, devis & questions, notre équipe est à votre écoute.

Prise en compte des demandes d’intervention :

Vous avez 4 moyens de nous contacter pour indiquer une demande d’intervention :

• Par téléphone, auprès de Jessica qui prendra votre appel et votre demande
• Par email à l’adresse du service: sav@provence-froid.fr
• Via votre accès personnel à notre outil exclusif : ODICE PARC : un bouton vous propose d’indiquer à notre service une demande d’intervention, vous y indiquez le degré d’urgence, l’appareil concerné, vous pouvez ajouter une photo ou tout élément qui vous semble important dans la prise en charge de votre demande. En 1 clic, votre demande est envoyée à notre service et nous programmons l’intervention.
• Via la version mobile ODICE PARC, que nous avons développée exclusivement pour nos clients comme vous, vous avez juste à :
  Scanner le QR Code de l’équipement ou ouvrir l’application et cliquer sur la demande d’intervention : 1 clic et nous planifions votre intervention !